Viimeinen Alfa

Viimeinen Alfa

Jaa sivu Viimeinen Alfa

Ostajan etikettiopas - kuinka ostat auton kuin aatelinen osa 1.

maanantai 27.08.2018 Avainsanat: Autokauppa

Teksti ja kuva: Arttu Lustig

Suomalainen käytettyjen autojen kauppa on kokemuksistani poikkeavaa muuhun käytetyn tavaran ostamisesta ja myymisestä. Tavat ja tyylit ovat hyvin kirjavia nojautuen osittain niin ostajan kuin myyjän kokemuksiin ja taustaan. Suomalainen autokauppa onkin vaikeimmillaan sekoitus huonoimmista puolista itämaista basaaria ja Kekkosen aikaista neuvostobyrokratiaa, joka tarkoittaa molemminpuolista vedätystä ja jäykkämielistä ilkeilyä.

Päätinkin kirjoittaa lyhyen etikettioppaan auton ostajille.

Kaikki alkaa luonnollisesti yhteydenotosta myyjään, kun tarpeita vastaava auto on saatu jyvälle. Ajat muuttuvat hiljalleen, mutta nykyaikana kaksi suosituinta tapaa olla myyjään yhteydessä on joko viestin välityksellä tai soittamalla puhelun. Useimpiin autoliikkeeseen voi kävellä tarkistamaan mielenkiintoisia autoja liikkeen aukioloaikoina, mutta yksityishenkilöt sopivat tapaamisen aina kahdenkeskisesti.

Jos myyjänä ei ole autoliike, myyjälle on tarpeellista etukäteen soittaa tehdäkseen tiedustelua autosta sekä selvittää vastaukset kysymyksiin, joita autonmyynti-ilmoitus on herättänyt. Puhelun alkuun tervehditään reippaasti, kerrotaan oma nimi sekä ilmaistaan selkeästi kiinnostus myytävää autoa kohtaan.

Puhelinkeskustelu voi venyä pitkäksi ja keskustelun aiheet voivat ajoittain irtaantua kokonaan myytävästä autosta. Tätä ei tarvitse säikähtää, mutta ei myöskään välttää. Puhelun tarkoituksena on myös arvioida, onko kyseessä rehellinen myyjä, vaikkakaan tätä arviointia ei saa tuoda auton myyjälle ilmi.

Puhelun aikana on hyvä pitää mielessä, että olet kyselemässä toisen omaisuuden perään. Toisen ihmisen omaisuutta ei ole edes auton ostoon liittyvän tilanteen yhteydessä soveliasta parjata, vaikka kyseessä olisi vain kevyt yritys pohjustaa myöhempää tinkausta. Pidä puhelu muodollisena. Yleispätevät kysymykset auton nykyisestä kunnosta sekä auton historiasta kannattaa kirjoittaa ylös etukäteen ennen puhelua. Älä ota myöskään myytävää autoa tai myyjän puheita henkilökohtaisesti puhelun aikana. Jos epäilys autoa kohtaan tai vainoharhaisuus myyjän mahdollisesta petollisuudesta nousevat liiaksi mielenpäälle, on hyvä muistaa, että muitakin autoja on tarjolla. Puhelun ja sitä kautta kaupankäynnin voi päättää koska vain.

Liikkeellä näyttäisi olevan kahta koulukuntaa, kun kyseeseen tulee sopimipisesta auton hinnasta. Toiset ostajat tykkäävät, että tinkaus tapahtuu puhelimitse, kun taas toiset haluavat tingata koeajon yhteydessä. Itse kuulun koulukuntaan, joka tinkaa puhelimessa. Toiset taas näkevät, että on rehellisempää tingata ostettavan auton ääressä myyjän kanssa kasvotusten. Kumpikin tapa käy, mutta vain toista on hyvä käyttää. Ei siis ole korrektia tinkiä ensin puhelimessa ja vielä koeajon yhteydessä varsinkaan tilanteessa, josssa auto on sellainen kuin myyjä oli etukäteen kertonut.

Muutama sananen viestittelystä. Ensisijainen yhteydenpitotapa on puhelut, mutta kevyttä viestittelyäkin voi käyttää. Ensimmäisenä yhteydenottona voi tekstiviestin välityksellä udella, onko auto edelleen myytävänä. Tämä antaa mahdollisuuden olla kohteliaasti myyjään yhteydessä poikkeavinakin kellonaikoina. Pitää kuitenkin muistaa, että esimerkiksi viikonloppuyönä lähetetty viesti saattaa antaa myyjälle kuvan, ettei viestinlähettäjä ole tosissaan.

Viestittelyllä ei kuitenkaan pidä yrittää tehdä kauppaa. Viestien vaihtaminen on hidasta, informaatioköyhää sekä antaa mahdollisuuden väärinymmärryksille. Tunnin viestittelyn voi puhelimessa hoitaa muutamassa minuutissa. Pelkkien viestien lähettäminen saattaa antaa myös kuvan, että ostaja ei olisi oikeasti aikeissa ostaa autoa, vaan kaipaa juttuseuraa yksinäisiin hetkiinsä.

Jos puhelimitse käydyt keskustelut autosta ovat olleet hedelmällisiä ja inspiroivia, niin puhelun lopuksi sovitaan aika ja paikka koeajolle. Tiedon voi vielä välittää tekstiviestitse. Jos auto ei ole ollutkaan puhelun perusteella mieleinen, on kohteliasta puhelun lopuksi kertoa, että auto ei ollutkaan mitä etsit, ja kiittää ajasta sekä tarjolla olevasta autosta.

Tilaa Autotien uutiset sähköpostiisi!

Keskustelu

Kirjoita kommentti

Tämä on tietoturvatarkistus. Mikä seuraavista on lemmikkieläin?

Tietoa blogista

Tervetuloa virtuaaliseen Esson baarin pöytään kuuntelemaan jännittäviä tarinoita ja outoja teorioita.

Blogin sisällysluettelo löytyy blogin tiedoista.

Yhteydenotot, ihailijaposti, väärät puhelinnumerot sekä osoitukset omasta paremmuudestaan bloggaajaa kohtaan osoitteeseen:

viimeinenalfa@gmail.com

Arkistot
2019 (11)
lokakuu (1)
Eläköön rallienglanti!
syyskuu (1)
Tuomiopäivä - hopeareunus katsastuksessa
elokuu (1)
Ei kenenkään beibe - parkkipaikka ilman sääntöjä
heinäkuu (1)
Koiranluu - Tämä ei ole sen arvoista
kesäkuu (1)
Koiranluu - Motonet-asento
toukokuu (1)
Autopesu - komea poika
huhtikuu (1)
Kuinka ostat edullisen auton
maaliskuu (1)
Neljä syytä olla käyttämättä turvavyötä
helmikuu (1)
Käytetty sähköauto - kauppakassi
tammikuu (2)
Ajokortti on turha
Ajoin kolarin - vakuutusyhtiö
2018 (15)
joulukuu (1)
Ajoin kolarin - vähän
marraskuu (1)
Jarrupalat
lokakuu (1)
Kesäromanssin loppu - auto telkkarilla
syyskuu (1)
Ostajan etikettiopas - kuinka ostat auton kuin aatelinen osa 2.
elokuu (1)
Ostajan etikettiopas - kuinka ostat auton kuin aatelinen osa 1.
heinäkuu (1)
Esittelyssä Mercedes-Benz E230 - Pelto-Väyrynen
kesäkuu (2)
Saab romuttamolle - hyvästi Saab
Haulikkohäät - ostin Mersun
toukokuu (1)
Syvien vesien Saab
huhtikuu (2)
JMK Ralliradio osa 3 - Ei pakkia
JMK Ralliradio osa 2 -rallireportteri Alfa
maaliskuu (2)
JMK Ralliradio osa 1 - Viimeinen Alfa radioshow
Katsastus - hylätty
helmikuu (1)
Urban Survivor
tammikuu (1)
Valohippa
2017 (18)
joulukuu (1)
Avaimet takakonttiin
marraskuu (1)
Tule katsastus kultainen
lokakuu (1)
Hirvet
syyskuu (2)
Kritiikkiä ja ehdotuksia Yleisradiolle
Bensa loppui
elokuu (1)
Koeajossa exän Rättäri
heinäkuu (2)
Formula 1 ja herrojen metkut Ferrarilla
Tipaton Jämsä - miksi bensa-asemalta ei löydy etanolibensaa
kesäkuu (1)
Liftari
toukokuu (2)
Näin vältät ylinopeuden
Maailma ilman suojateitä
huhtikuu (2)
Kuinka kohdata jobbari
Rakkauden renkaanvaihto
maaliskuu (2)
Rattiterapia
Raaka Diili
helmikuu (1)
Seitsemän autoilun kuolemansyntiä - himo
tammikuu (2)
Ministeri Berner ja lähivuosien suuri muutos
Seitsemän autoilun kuolemansyntiä - mässäily
2016 (20)
joulukuu (2)
Seitsemän autoilun kuolemansyntiä - ahneus
Seitsemän autoilun kuolemansyntiä - laiskuus
marraskuu (1)
Seitsemän autoilun kuolemansyntiä - viha
lokakuu (2)
Seitsemän autoilun kuolemansyntiä - kateus
Seitsemän autoilun kuolemansyntiä - ylpeys
syyskuu (1)
Moposokeus
elokuu (1)
Jäähyväiset Fiat Multiplalle
heinäkuu (2)
Liikaa unta Jaguarissa
Auton korjaamisen raskassarja
kesäkuu (3)
Poliisi alinopeudesta
Kuskina kesäyössä
Tuotearvio: kolme suomalaista tieuutuutta
toukokuu (1)
Wickholmin Volvolla
huhtikuu (2)
Pikkusisko ei halua autoa
Kehäteiden kamerat
maaliskuu (2)
Vakionopeudensäädintä etsimässä
Parhaat vinkit katsastukseen
helmikuu (2)
Skoda Felician ohittaminen
Naisautoilijat osa 2. - Mikon ja Akin salaisuus
tammikuu (1)
Rattiraivo: Calibra vs. 9-5 Griffin
2015 (41)
joulukuu (2)
Kaksi muistoa Alfa Romeosta
Pyyhkijänsulkia ostamassa
marraskuu (3)
Suomi-auton korruptio
Autonominen auto
Koeajossa: musta jää
lokakuu (3)
Jäteöljyä luonnossa
Heijastinliivimies
Vilkun lasi rikki huollon jälkeen
syyskuu (2)
Vedellä toimiva auto
Aja hiljaa
elokuu (3)
Mummo kolhi autoani parkkipaikalla
Lopetin haaveilemisen lentävistä autoista
Kitkarenkaat kesällä
heinäkuu (2)
Ystäväni Check Engine
Huoltokirja on valhe
kesäkuu (3)
Salaisuuksia ja tuoksuja
Minä, F1 ja Räikkösen visio
Nelipyörä (kevyt)
toukokuu (3)
Koeajossa: Johannan Lada
Kolari
Papa Swag
huhtikuu (20)
Miehuuskoe
Naisautoilijat
5 autoa jotka jokaisen autoilijan pitäisi kokea kerran elämässään
Katsastus
Navigaattori
Biltema
Tupakointi
Varashälytin
Jobbari
Lottovoitto
Reikä
Volvo-kuiskaaja vs. ajokoira
Kauhugalleria
Vielä kerran Alfa
Zen ja autoilu
Mestarin luona
Paronin hautajaiset
Lippulaiva
Paroni
Viimeinen Alfa
2014 (1)
syyskuu (1)
Romanssi

Katso suosituimmat vaihtoautomme juuri nyt!